吸管妞導(dǎo)讀
在許多人的印象中，如吸管這樣的小商品很難做品牌，更沒(méi)有生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)可言。因此，很多來(lái)中國(guó)吸管博物館參觀的客人，在看到由“雙童”起草制定的中國(guó)吸管產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，直呼顛覆三觀！
近二十年，雙童”先后主導(dǎo)起草了《聚丙烯飲用吸管》的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作，從而牢牢掌握住全球吸管行業(yè)發(fā)展的脈搏，獲得了全球吸管產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)和行業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)，顛覆了“吸管無(wú)標(biāo)準(zhǔn)”的傳統(tǒng)認(rèn)知！“雙童”是如何做到的呢？標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略實(shí)施又是如何推動(dòng)“雙童”轉(zhuǎn)型的呢？今天，吸管妞將來(lái)揭開(kāi)這個(gè)疑團(tuán)！
十年時(shí)間“雙童”完成7件標(biāo)準(zhǔn)：
1.《聚丙烯飲用吸管》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
2.《聚丙烯飲用吸管》協(xié)會(huì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
3.《聚乳酸冷飲吸管》國(guó)家輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
4.《聚丙烯飲用吸管》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
5.《聚丙烯飲用吸管規(guī)范》ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
6.《食品接觸塑料制品信息描述》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
7.《聚丙烯飲用吸管》浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
1.雙童二十年標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略歷程概括
1.1997年10月，由“雙童”起草的Q/YCSX01-1998《聚丙烯飲用吸管》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)審核通過(guò)，于1998年4月正式發(fā)布。
2.2006年9月，由“雙童”起草的《聚丙烯飲用吸管》和《一次性塑料飲用杯》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草編制工作，成為當(dāng)時(shí)義烏歷史上第一件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2008年11月，由“雙童”主導(dǎo)起草的GB/T24693-2009《聚丙烯飲用吸管》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，成為當(dāng)時(shí)金華地區(qū)第一件完全意義上的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
4.2014年5月，“雙童”主導(dǎo)起草的QB/T 4633-2014《聚乳酸冷飲吸管》國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施。
5.2016年6月27日，由“雙童”主導(dǎo)并起草的ISO18188《聚丙烯飲用吸管規(guī)范》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)終于在瑞士日內(nèi)瓦的ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織向全球162個(gè)國(guó)家和地區(qū)正式發(fā)布！這是金華市首件、浙江省第28件ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)！
6.2016年8月26日，由“雙童”主導(dǎo)起草的T/ZZB0052-2016浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《聚丙烯飲用吸管》正式發(fā)布實(shí)施。
7.2017年7月12日，由“雙童”主導(dǎo)起草的GB/T33986-2017《電子商務(wù)交易產(chǎn)品信息描述食品接觸塑料制品》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施。
2.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制定：讓產(chǎn)品進(jìn)入高端超市
在1997年以前，整個(gè)國(guó)內(nèi)吸管行業(yè)包含“雙童”在內(nèi)，都無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可言，所有吸管產(chǎn)品都是無(wú)標(biāo)生產(chǎn)。當(dāng)時(shí)“雙童”通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段引起了主流超市的關(guān)注，上海華聯(lián)超市和浦東八佰伴超市先后到公司了解產(chǎn)品并有意向下單，卻發(fā)現(xiàn)“雙童”根本做不了超市的產(chǎn)品。原來(lái)，所有進(jìn)入主流超市的產(chǎn)品都需要在包裝上有條碼。當(dāng)時(shí)的樓仲平非常希望自己的產(chǎn)品能進(jìn)入到主流超市，積極聯(lián)系了義烏市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，才知道如果要申請(qǐng)產(chǎn)品條形碼，企業(yè)必須要制定相關(guān)產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
由于此次事件，“雙童”意識(shí)到?jīng)]有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)就無(wú)法進(jìn)入到主流高端超市，便下決定開(kāi)始制定企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。但在當(dāng)時(shí)的義烏企業(yè)界，只有國(guó)營(yíng)的義烏水泥廠(chǎng)制定有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。在樓仲平的再三請(qǐng)求下，義烏質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)復(fù)印了一份當(dāng)時(shí)義烏水泥廠(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)給樓仲平進(jìn)行格式借鑒。只有小學(xué)文化的樓仲平萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到有一天要用自己這雙插過(guò)秧苗握過(guò)鋤頭的手為一個(gè)行業(yè)寫(xiě)第一條標(biāo)準(zhǔn)，樓仲平回憶當(dāng)時(shí)他的雙手有點(diǎn)發(fā)抖，制定的標(biāo)準(zhǔn)不僅要非常細(xì)致，每一條指標(biāo)都要盡可能有量化的參數(shù)。
終于，在1997年10月，由“雙童”前身義烏市稠州塑膠吸管廠(chǎng)起草的Q/YCSX01《聚丙烯飲用吸管》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)審核通過(guò)，于1998年4月正式發(fā)布，成為吸管行業(yè)最早的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定打開(kāi)了企業(yè)在商超場(chǎng)所的銷(xiāo)售渠道，使“雙童”的產(chǎn)品成功進(jìn)入了上海超市，并陸續(xù)打開(kāi)了進(jìn)入流通超市的敲門(mén)磚，從而讓“雙童”在二十年前更早的實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)企業(yè)家庭作坊的轉(zhuǎn)型！
3.標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略推動(dòng)品質(zhì)管理不斷提升
在起草和制定標(biāo)準(zhǔn)工作過(guò)程中，由于標(biāo)準(zhǔn)涉及到產(chǎn)品各項(xiàng)理化指標(biāo)，“雙童”對(duì)質(zhì)量管理要求有了深刻了解，認(rèn)知到了產(chǎn)品品質(zhì)的重要性，并投資70萬(wàn)元建設(shè)了吸管行業(yè)首家衛(wèi)生理化指標(biāo)實(shí)驗(yàn)室，導(dǎo)入了ISO9001質(zhì)量管理體系，成立了專(zhuān)業(yè)的質(zhì)監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范的質(zhì)量管理。標(biāo)準(zhǔn)制定也讓產(chǎn)品檢驗(yàn)有據(jù)可依，通過(guò)理化指標(biāo)的首檢，不僅縮短和減少了委托外部檢驗(yàn)的時(shí)間周期，起到了產(chǎn)品把關(guān)和預(yù)防作用，把質(zhì)量問(wèn)題控制在源頭。
同時(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的引導(dǎo)下，在建廠(chǎng)之初“雙童”就完全按照“GMP”食品標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造全封閉清潔無(wú)塵生產(chǎn)車(chē)間，保證產(chǎn)品的極致衛(wèi)生。另一方面，標(biāo)準(zhǔn)化工作也推動(dòng)了企業(yè)制度化建設(shè)。以衛(wèi)生為例，在“雙童”，衛(wèi)生工作有《企業(yè)衛(wèi)生管理體系》、《企業(yè)衛(wèi)生管理作業(yè)手冊(cè)》以及《寢室管理大綱》等一系列的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)文件。這些文件在一定程度上讓“雙童”告別了粗放管理，逐步引進(jìn)了精細(xì)化管理。比如，“雙童”衛(wèi)生管理就有260多頁(yè)文件，文件細(xì)致到衛(wèi)生工具平時(shí)擺放在什么地方都有明確的規(guī)定。有了標(biāo)準(zhǔn)之后就可以將行為量化并計(jì)入考核，以此推動(dòng)企業(yè)衛(wèi)生管理逐步完善，從而促使產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。同時(shí)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)流程再造，企業(yè)各個(gè)崗位形成了相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，讓?shí)徫徊僮鞲訕?biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化。
通過(guò)以上措施，“雙童”產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了大幅提升，從而脫離了江浙一帶企業(yè)普遍采用的薄利多銷(xiāo)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，進(jìn)而讓“雙童”的產(chǎn)品進(jìn)入到全球質(zhì)量要求最高的國(guó)家和領(lǐng)域，推動(dòng)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)逐步的轉(zhuǎn)型升級(jí)！
4.標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略推動(dòng)企業(yè)管理全面提升
品質(zhì)管理工作得到提升的同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的實(shí)施促進(jìn)了企業(yè)管理的更加規(guī)范，從而在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中逐步引入了ISO9001、ISO14001：2004、OHSAS18001：2007等管理體系。企業(yè)各部門(mén)、各崗位、各環(huán)節(jié)都開(kāi)始制定明確的工作流程和作業(yè)規(guī)范，逐步形成了流程規(guī)范、分工清晰、產(chǎn)出高效的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，使企業(yè)生產(chǎn)管理工作步入到科學(xué)、系統(tǒng)和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
同時(shí)，“雙童”在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的過(guò)程當(dāng)中逐步推行企業(yè)精細(xì)化管理，逐漸引進(jìn)了5S管理，通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)全面提升員工們的素質(zhì)，從而促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范的全面提升！
另一方面，“雙童”在二十多年標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)知到標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)企業(yè)規(guī)范管理的重要性，從而引導(dǎo)企業(yè)向制度化和法制化方向延伸。從1997年開(kāi)始，“雙童”從最簡(jiǎn)單的制度規(guī)范入手，逐步深入到行政、后勤、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等十多個(gè)板塊的行政管理手冊(cè)，從而逐漸形成了企業(yè)制度化工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，推動(dòng)企業(yè)從“人治”到“法治”轉(zhuǎn)變。
“雙童”在每年的11月份有一項(xiàng)基本固化的工作，所有部門(mén)的經(jīng)理人都要對(duì)自身部門(mén)所用的制度文件進(jìn)行規(guī)范化的周期更新，對(duì)不適用的文件提出修改意見(jiàn)，對(duì)需要增補(bǔ)文件的提出增補(bǔ)意見(jiàn)，每年對(duì)文件的有效性進(jìn)行不斷評(píng)估、驗(yàn)證和更新。通過(guò)不斷的修改、積累、驗(yàn)證、提煉等一系列周期化更新，形成了企業(yè)制度文件的適用性和有效性年度更新機(jī)制，從而推動(dòng)企業(yè)建立并形成各個(gè)層次的人才梯隊(duì)，在強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)推動(dòng)企業(yè)管理得到全面的提升！
5.標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略倒推團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
在標(biāo)準(zhǔn)制定戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，要求企業(yè)在流程化、制度化、規(guī)范化和團(tuán)隊(duì)人才等方面有較大的提升！因此，“雙童”對(duì)人才客觀上有了更高的要求，開(kāi)始注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和人才的培育，下決心從各個(gè)角度挖掘和培育大量的專(zhuān)業(yè)人才，從而推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部涌現(xiàn)出一大批專(zhuān)業(yè)的管理人才。
6.標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的實(shí)施讓“雙童”獲得了行業(yè)主導(dǎo)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)
十多年的時(shí)間，通過(guò)各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的編制和實(shí)施，“雙童”掌握了世界范圍內(nèi)吸管行業(yè)的話(huà)語(yǔ)權(quán)和控制權(quán)，從而避免了低端競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的主導(dǎo)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)。其實(shí)，在這背后還發(fā)生了一個(gè)小故事：
2012年9月17日，ISO TC61國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織年會(huì)在西班牙巴塞羅那召開(kāi)，公司派出了中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)起草工作小組的主要成員張國(guó)俊和李二橋出席了本次年會(huì)。十幾個(gè)國(guó)家派出代表和專(zhuān)家出席了本次研討會(huì)的分組討論，但令人意外的事情發(fā)生了，參與本次標(biāo)準(zhǔn)主席國(guó)之一的泰國(guó)代表提出了異議，否認(rèn)中國(guó)代表“雙童”公司張國(guó)俊提出的采用屬地原則，建議本項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在標(biāo)準(zhǔn)條文和技術(shù)數(shù)據(jù)上更多參照日本標(biāo)準(zhǔn)。他們希望更多地借鑒日本國(guó)的吸管產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并片面地認(rèn)為日本國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)更先進(jìn)、更科學(xué)。
總結(jié)
十多年來(lái)，“雙童”通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)品質(zhì)工作、管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的提升和改善，更意味著“雙童”在吸管行業(yè)中毋庸置疑的領(lǐng)先地位和對(duì)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的巨大滲透力！
所以，不管是經(jīng)營(yíng)什么企業(yè)、制造什么產(chǎn)品，都應(yīng)該積極主動(dòng)地爭(zhēng)取和參與到標(biāo)準(zhǔn)制定工作中，在規(guī)則的制定過(guò)程中搶占“制高點(diǎn)”，在同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)，為自身企業(yè)的發(fā)展贏取更高平臺(tái)！
