在“雙童”第三屆表彰大會上,兩項之前從未頒發(fā)過的獎項——“優(yōu)秀廚師團隊”獎和“優(yōu)秀幫工團隊”獎被授予給了后勤餐飲團隊!
為何會為后勤餐飲團隊設立這個獎項呢?“雙童”樓仲平現(xiàn)場真摯地向后勤團隊鞠躬表示感謝,并發(fā)自肺腑的坦言道:“在原來競賽獎項中,我們忽視了這個重要的團隊。實際上,后勤服務團隊是最不容易的,他們處在角落里默默付出卻被大家所忽視。因此,我要求設立一個獎項,是希望通過競賽表彰讓他們獲得應有的尊重,也希望員工們能支持和理解他們!”
戳視頻,樓仲平鞠躬感謝后勤團隊!
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那么,作為需要互相協(xié)作的后勤部門,又是如何開展崗位競賽?競賽內(nèi)容又是什么呢?下面,跟著吸管妞一起來看看吧!
“雙童”后勤餐飲團隊:
竭盡所能為員工提供美味餐飲
首先,讓我們先來簡單了解“雙童”后勤餐飲團隊。
“雙童”后勤餐飲團隊共有9名成員,面對500多號員工的一日四餐,他們有著各自負責的主要工作,如洗菜、切菜、炒菜、打菜、早點、夜宵、洗碗……在繁忙的工作背后,是大家一起團結協(xié)作的成果。正如廚師長何米和所言:在我們這里工作,最重要的就是團隊要和睦團結,不能斤斤計較,更不能無端爭吵!”
在后勤餐飲團隊的竭誠付出下,“雙童”的員工餐廳可以說遠近聞名。不論是餐廳硬件設施、菜品菜色還是服務工作,都讓所有員工和前來參訪的客人贊不絕口。
為了保證員工能吃到豐盛美味的早餐,餐飲團隊需要在前一晚提前準備好食材,在凌晨三四點就開始忙碌的工作,蒸包子、煎餅、炸油條、煮雞蛋、粥、豆?jié){......
“雙童”的正餐為三菜一湯、葷素搭配,做到每周不重樣。為了讓不同時間下班的員工都能夠吃到熱乎乎的飯菜,大廚要計算著員工的下班時間,吃一鍋炒一鍋,盡量讓員工吃到口感最佳的菜肴。
“雙童”用餐高峰期,幾百號人同時就餐,往往是后勤餐飲團隊最忙的時候!
那么,在原有的工作基礎上,“雙童”后勤餐飲團隊是如何開展崗位競賽的呢?讓我們往下看:
優(yōu)秀后勤團隊在競賽中有哪些改變?
在此次后勤團隊競賽中,評比依據(jù)主要是以食堂成本控制、食堂安全、衛(wèi)生、質(zhì)量等方面進行評比,其中尤為重要的一個指標就是員工滿意度,公司每月會進行2次員工滿意度調(diào)查,抽取60名員工對食堂工作進行評價,以此作為評比依據(jù)。
正因如此,這讓后勤團隊高度重視員工的需求,服務是否到位,所做菜品是否符合員工口味等。競賽的開展促使大家在日常工作中進行自我監(jiān)督,將工作做得更加精細!
吸管妞在采訪中也了解到,此次競賽的開展讓整個團隊的積極性提高了,榮譽感和獎勵讓大家都干勁滿滿,提升了團隊之間的協(xié)作效率。而且,大家在日常工作中也會時刻注意自身的服務態(tài)度。
除此之外,大廚們在保障菜品成本的情況下,想方設法‘變’出更多的花樣,做出讓員工們更滿意的菜品。接下來,他們也會學習和挖掘更多的菜品,多聆聽員工們的意見,做出更多更好的菜品!
最后,對于在“雙童”第三屆表彰大會上榮獲了“優(yōu)秀廚師團隊獎”和“優(yōu)秀幫工團隊獎”,廚師長何米和表示:沒想到作為服務者的我們也能登上領獎臺,這個獎項對于我們整個團隊來說,更多的是感受到了榮譽感,感受到了大家對于我們工作的肯定和認可!今后,我們團隊也將更加努力,做好自己的份內(nèi)工作,服務好每一位員工!
結 語