要你做vs我要做:
危機(jī)環(huán)境下亟待轉(zhuǎn)變組織協(xié)同機(jī)制
2020年開(kāi)年,中國(guó)遭遇了“新型冠狀病毒肺炎”的黑天鵝。疫情嚴(yán)控下,簽證被扣!航班取消!爭(zhēng)取無(wú)果!“雙童”赴德國(guó)參展的計(jì)劃被徹底打亂。原先投資了近20萬(wàn)元籌備此次展會(huì),各項(xiàng)工作都在進(jìn)行中的“雙童”業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)陷入了困境。
此次隔空參展事件不僅在“雙童”內(nèi)部引起了較好的反響,也引發(fā)了不少媒體的關(guān)注報(bào)道。我們也能從中得到一些啟示:
“法蘭克福隔空參展事件”得益于“組織效率轉(zhuǎn)換方式”的轉(zhuǎn)變,公司通過(guò)機(jī)制和體制的變革,把核心管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者,在企業(yè)內(nèi)形成若干個(gè)小組織和自組織,從而促進(jìn)組織效率的提升。
實(shí)際上,“雙童”經(jīng)歷27年的發(fā)展,期間經(jīng)歷了外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展時(shí)期,但在近十年外部環(huán)境持續(xù)動(dòng)蕩下,我們組織的“管控方式”和“效率轉(zhuǎn)換方式”幾乎沒(méi)有太大改變,所形成的“思維定式”和“組織慣性”已成動(dòng)蕩時(shí)代持續(xù)發(fā)展的瓶頸。再加上產(chǎn)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)下,管理工作的難度在持續(xù)提高,采用老方法解決新問(wèn)題就成了我們最大的問(wèn)題!
“雙童”品牌拓展部團(tuán)隊(duì)是公司自營(yíng)體小組織的縮影,是公司體制改革打破“組織慣性”的代表。他們突破了傳統(tǒng)層級(jí)和授權(quán)指令,危機(jī)下小組成員的責(zé)任意識(shí)被激活,主動(dòng)找方法,不需要老板去推動(dòng),形成“自下而上”的自主推動(dòng)而形成的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
日后,“雙童”也將在管理模式上做出轉(zhuǎn)變,從而打破組織的“思維定式”和“組織慣性”,通過(guò)體制變革促進(jìn)組織效率的提升:
o 在管理上盡量扁平化,通過(guò)更多的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)獲得組織效率的提升,與員工理性溝通、平等協(xié)作、創(chuàng)造價(jià)值。
o 堅(jiān)定推行自主經(jīng)營(yíng)模式、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)(自營(yíng)體)、引導(dǎo)核心管理層向經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變,推動(dòng)企業(yè)從“管理型企業(yè)”向“平臺(tái)型企業(yè)”轉(zhuǎn)變。
通過(guò)以上轉(zhuǎn)變,從而推動(dòng)“雙童”形成“公司搭建平臺(tái)、員工努力創(chuàng)造",引導(dǎo)核心管理層轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者,引導(dǎo)員工主動(dòng)工作,從而讓企業(yè)和員工形成共同成長(zhǎng)”的協(xié)同共生關(guān)系!
Part 2
破除員工思維慣性,提升工作效率
除了體制的轉(zhuǎn)變之外,“雙童”也推動(dòng)所有員工破除慣性,提升工作效率。
在2020年4月2日,“雙童”推動(dòng)企業(yè)第二波改革活動(dòng)時(shí),就提出了“組織效率已成雙童生死劫”的觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)員工的工作效率就是組織效率!
為何“雙童”要強(qiáng)調(diào)提升工作效率呢?在產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程下,大量農(nóng)民工進(jìn)入工廠后逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人,但遺憾的是我們很大一部分核心員工卻依然“草根習(xí)性”難改,沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃、沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,職業(yè)素養(yǎng)始終沒(méi)有提高。
其次,部分老員工雖身居重要的管理崗位和技術(shù)崗位,但依然只顧眼前、不看將來(lái)、只看自己、不管他人,排斥協(xié)作,博弈心態(tài)十分嚴(yán)重。
這部分員工沒(méi)有任何危機(jī)感,從而長(zhǎng)時(shí)間不學(xué)習(xí)、不精進(jìn)、不成長(zhǎng)、混日子,做一天和尚撞一天鐘。在價(jià)值觀缺位下個(gè)人主義盛行、臨時(shí)工心態(tài)作祟,能拖則拖、能推則推、被動(dòng)應(yīng)付、做事拖拉、等待觀望、敷衍推諉。
更要命的是,這樣的風(fēng)氣一旦形成,原來(lái)的“好人”也變成“壞人”。這種氛圍一旦形成,“雙童”想做事的員工也做不了事。這樣的氛圍成為習(xí)慣,這才是“雙童”真正的危險(xiǎn)!
雙童改善“組織效率”的順口溜
所以,提升員工工作效率已急不可待!在改革動(dòng)員大會(huì)上,“雙童”樓仲平提出了改善“組織效率”的順口溜,并成為全體員工的方向引領(lǐng),讓全體員工明白哪些行為是組織效率低下的行為,讓所有員工感悟到組織效率來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作和個(gè)體效率的疊加,更直接地說(shuō),你的工作效率就是組織效率!
第一,靠上級(jí)逼迫的推動(dòng)才把事情做好就是工作效率低下。
在一個(gè)組織中,如果員工不敢擔(dān)責(zé),做事能拖就拖,敷衍搪塞,必須靠著上級(jí)逼迫的推動(dòng)才能把事情做好,那么效率肯定是低下的。
反之,如果每一位員工的自我定位是一位管理者甚至經(jīng)營(yíng)者,能夠像每一節(jié)動(dòng)車車廂一樣自我驅(qū)動(dòng),那么速度當(dāng)然比只有一個(gè)車頭作為動(dòng)力的火車要快很多。
第二,靠苦口婆心的勸導(dǎo)才把事情做好就是工作效率低下。
在一個(gè)組織中,如果員工都靠苦口婆心的勸導(dǎo)才能把事情做好,推一步走一步這就是工作效率低下。
舉個(gè)例子:某部門的A員工和B員工接到了任務(wù),A員工接到任務(wù)后主動(dòng)思考、制定計(jì)劃盡全力完成任務(wù)。B員工缺乏“主動(dòng)性”,習(xí)慣于被趕著走,能推就推,不追問(wèn)就不反饋。如果把他們比作鍋里的青蛙,處于溫水狀態(tài)時(shí)沒(méi)有太大的差別,但一旦加大火候,B員工就只有被烹煮的份兒。
一個(gè)組織中如果B員工占了絕大多數(shù),員工效率低下,組織效率自然低下。所以,主動(dòng)工作是獲得高績(jī)效的最可靠保障,主動(dòng)工作的同時(shí)也要注意主動(dòng)反饋,從而提升自身的工作效率。
第三,靠相互博弈的獲得才把事情做好就是工作效率低下
在組織當(dāng)中,如果員工計(jì)較得失,不愿付出,絞盡腦汁通過(guò)各種方式要求公司先承諾、先賦予,然后員工再付出的行為就是工作效率低下。
如果員工只看自己、不管他人,勾心斗角、爾虞我詐、排斥協(xié)作,抱著博弈心態(tài)相互試探才能把事情做好就是工作效率低下。
實(shí)際上,組織效率來(lái)源于心甘情愿的付出和從我做起的推動(dòng);組織效率來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作和個(gè)人效率的疊加。員工的效率就是組織的效率。
唯有每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),每個(gè)人的效率提升了,組織的效率才能提升,“雙童”才會(huì)越來(lái)越好!