吸管妞導讀
許多媒體在關(guān)注報道“雙童”時，都會提到“雙童”的“三星級”員工寢室，講述我們對企業(yè)硬件的高投入和對員工住宿方面的關(guān)懷。實際上，許多民營企業(yè)都認為不必給員工用太好的硬件，希望用最低的成本創(chuàng)造最大的價值。而“雙童”卻早在14年前就按“三星級”硬件標準裝修了員工寢室，為員工打造了一個優(yōu)質(zhì)的住宿環(huán)境！為何我們要用一流的硬件來建設廠區(qū)呢？真的是“人傻錢多”、“有錢任性”嗎？
對此，吸管妞將推出關(guān)于《“雙童”高品質(zhì)管理的背后邏輯系列》文章：
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系列-1： 節(jié)省的當家人為何讓所有員工享受五星級硬件和環(huán)境？
系列-2 ：環(huán)保治理重壓下這家企業(yè)卻靠零排放節(jié)省3000萬！
系列-3 ：做“一根吸管”為何要投入上億的資金建一座“五星級工廠”？
今天，吸管妞和大家分享第四篇：
《讓員工住上三星級的寢室》
現(xiàn)在的制造型企業(yè)員工大部分以80后、90后為主，這些員工在追求薪資之外，對住宿、環(huán)境、餐飲、娛樂等方面的需求開始逐漸優(yōu)先考慮。這也是許多企業(yè)之所以“開了高工資，卻招不到員工”的原因所在。當“雙童”樓仲平了解到這一本質(zhì)后，在2003年建設新廠房時，便下定決心，按三星級標準來投入建設員工寢室，總面積達12000平方米！
建好后的“雙童”寢室，共有300多間寢室，能夠同時容納1000人居住，有著如鏡面般的寢室地面和通道、潔白的瓷磚、配置齊全的各類生活設施……
走進寢室樓，你會發(fā)現(xiàn)每個寢室都配有干凈整潔的洗手間、寬敞明亮的洗衣陽臺和格力的空調(diào)，并配有各種家具，還提供24小時的熱水和純凈水飲用系統(tǒng)。
而員工寢室內(nèi)的所有硬件都是高標準配備。比如，光是每個衛(wèi)生間內(nèi)配置的水龍頭價格就高達500多元，十多年過去至今沒有壞過一個。但如果換成普通的水龍頭，每年更換維修，就產(chǎn)生了水資源浪費、人工資源浪費、破窗效應等一系列的問題。因為只有在知道硬件的寶貴和感受到企業(yè)對自己的尊重后，員工們才會更加珍惜，小心對待。所以從長遠的角度來看，高投入恰恰又是低成本！
再來看看“雙童”最典型的不銹鋼床架，這可是所有參觀團隊來參觀后最津津樂道的話題之一！這些床架都是由“雙童”樓仲平親自設計后，找最好的不銹鋼焊造而成。為了保證衛(wèi)生和安全，我們在建造之初就已經(jīng)把床架焊在地上，確保員工在生活方面的便利舒適，讓員工更加放心工作！
14年前樓仲平設計的員工不銹鋼床架設計圖
除了優(yōu)質(zhì)硬件的配備之外，走在寢室通道上，你會發(fā)現(xiàn)墻面上隨處可見的文化標語，注目細讀下發(fā)現(xiàn)沒有“嚴禁”和“禁止”之類的用語，有的都是善意的提醒和尊重的宣導，以此引導員工們養(yǎng)成好的行為習慣，形成良好的宿舍氛圍！
當然，干凈整潔的員工寢室也少不了細心專業(yè)的維護團隊。2005年開始，“雙童”就組建了物業(yè)團隊服務員工，每天為員工提供全方位的生活和后勤服務保障！
例如，每層寢室樓都配有專門打掃衛(wèi)生的阿姨，進行衛(wèi)生間和寢室的日常打掃。保潔阿姨會將所有員工寢室的窗戶、衛(wèi)生間甚至垃圾桶等各個角落都擦拭干凈，垃圾不留過夜，就連員工的被褥每天也有阿姨進行整理。
除此之外，所有一線員工使用的生活物品全部由公司配備并定期清洗，員工們可以直接拎包入住。除了貼身衣物需要員工自己清洗之外，其他衣服可以統(tǒng)統(tǒng)送到洗衣房，由工作人員進行統(tǒng)一清洗，盡量解決員工在工作之余不再忙于家務！
高品質(zhì)硬件投入的背后邏輯
其實，“雙童”樓仲平由于早年坎坷辛苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，一直對農(nóng)民工感同身受，十分注重員工的吃住問題。早在2012年，樓仲平就發(fā)布了一條關(guān)于員工住宿的微博，引起了極大的關(guān)注。微博上寫道：自己住洋房別墅，卻讓員工住的像牛棚狗窩，你怎么能留得住員工？員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，對員工更好、企業(yè)反而會獲得更多！
所以，我們一直深刻理解，成本的高低從來就是跟企業(yè)的產(chǎn)出效率有關(guān)，沒有產(chǎn)出效率的成本投入“一分錢都是高成本”！實際上，如果企業(yè)考慮成本投入的問題，不愿給員工更多改善，表面看是節(jié)省成本，實際上是低效產(chǎn)出的惡性循環(huán)，甚至還產(chǎn)生“垃圾效應”。而當企業(yè)把眼光放長遠，注重員工的生活品質(zhì)和公共服務，給予更高待遇回報的同時，時刻關(guān)注他們的情感訴求。在得到尊重找到歸屬后，員工的穩(wěn)定性就會逐步提升，從而減少企業(yè)用工的無序流動。久而久之，員工的內(nèi)心就會被逐漸改變，潛移默化地提升了自身素養(yǎng)和衛(wèi)生習慣，最終達到群體意識的認知提升，并做出完美的產(chǎn)品！
所以，無論是硬件管理還是質(zhì)量管理，說白了都是“人心管理”，唯有把人“心”管住了所有問題才能逐項解決。當然人“心”最難管，需要恒心，需要耐心，需要看的長遠做善待員工的利他之心。親，你們明白了嗎？
