要說當下“打工人”職場最怕什么?“老板畫的餅”肯定逃不出前三。但在“雙童”卻出現(xiàn)了一種奇怪現(xiàn)象:老板天天畫“餅”,員工卻樂在其中!近日,《解放日報》長三角周刊專欄整版報道了一篇很有趣的文章《「吸管大王」有新頭銜》,而這個新頭銜正是職場人最怕的“畫餅大師”,這也是繼雞毛換糖、吸管大王之后,貼在樓仲平身上又一新的標簽,下面就跟吸管妞一起看看他畫的“餅”究竟有何不同?
打開地圖,定位在義烏范圍內(nèi),若搜索“雙童”,會在同一個地址跳出多個名稱中包含“雙童”的公司,一些雙童老客戶也不免疑惑:難道還有真假雙童?
這些公司都衍生于樓仲平所創(chuàng)立的義烏市雙童日用品有限公司,2018年,他在雙童內(nèi)部建立“雙童創(chuàng)業(yè)共享平臺”,鼓勵員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè),目標是“跳出一根吸管”。提及樓仲平和他的雙童吸管,在義烏乃至全國中小企業(yè)間都小有名氣。1995年,他在義烏創(chuàng)立雙童品牌,硬是憑著每根吸管0.0008元的利潤做到全球的行業(yè)第一,企業(yè)成了行業(yè)“隱形冠軍”,他也成了“吸管大王”。樓仲平的“雞毛換糖證”
在上海的一堂商業(yè)培訓課上,樓仲平在演講PPT里展示了1980年核發(fā)給他的“雞毛換糖證”。在場不少創(chuàng)業(yè)者不由得發(fā)出了“哦”的一聲,大家都知道營業(yè)執(zhí)照等證照,但從沒見過,甚至沒聽說過還有“雞毛換糖證”。1978年,中國迎來改革開放,也正是這一年,1965年出生的樓仲平開始了發(fā)軔于“雞毛換糖”的創(chuàng)業(yè)故事。前幾年,反映義烏商人創(chuàng)業(yè)史的電視劇《雞毛飛上天》火了一把,劇中主角陳江河的人物原型就部分來源于樓仲平。對此,樓仲平表示,當時拍攝前主創(chuàng)團隊多次到雙童調(diào)研座談,此外同名影視原著小說封面用的便是樓仲平手搖撥浪鼓,肩挑貨擔,吆喝雞毛換糖的照片。
多年來,土地狹小貧瘠、缺乏資源優(yōu)勢的浙中小城義烏的發(fā)展,被生動概括為“莫名其妙”“無中生有”“點石成金”,因小商品成為如今“世界的義烏”,昔日“雞毛換糖”的義烏無疑已經(jīng)“飛上天”。若要找尋其發(fā)展“原點”,樓仲平給出了一個頗有時代感的回答:當時是為了解決最原始的需求——生存。義烏多山,水田少、旱地多,旱地種不了水稻,因此在明末清初引進甘蔗種植,家家戶戶有了用甘蔗制糖的傳統(tǒng)。但“紅糖不能當飯吃”,若長期用編織袋裝糖堆放,糖還容易壞,因此義烏人在春節(jié)前后就要把紅糖挑出去,換取雞毛和稻谷、大米等生產(chǎn)生活資料。“為什么要換雞毛?”樓仲平自問自答,義烏的土地需要雞毛。當時沒有化肥,為解決土壤貧瘠,雞毛派上了大用場。他介紹,將雞毛切碎發(fā)酵后做成一顆顆雞毛泥丸,混著草木灰,在水稻抽穗時塞到水稻根部,水稻不出一周就會長高一截,產(chǎn)量可提高一倍,在他小時候,這叫“塞秧苗”。此舉養(yǎng)活了當時的義烏人,同時逐漸形成義烏的商業(yè)文化。“不了解這個背景,就很難理解義烏為何成為今天的全球小商品流通中心?!睒侵倨街毖?,義烏的優(yōu)勢就是商業(yè)文化。1978年,樓仲平軟磨硬泡終于得到父親首肯,背著父親為他做的一條小扁擔,前往江西弋陽等地,成了一名貨郎擔。之后他輾轉(zhuǎn)大半個中國,賣過瓜子、牙刷、雨衣等,前后換了20多個行當。1991年,樓仲平回到義烏并租了個攤位,專賣當時剛流行的塑料杯、吸管等日用品,半年做到700多個攤位中的第一,最多一個月能掙1萬多元。1994年,樓仲平花了5萬元買下舊的吸管生產(chǎn)機器,由此他的吸管廠開業(yè)了。1998年,第一個貨柜的吸管發(fā)往美國,隨后不到一年,便吸引沃爾瑪?shù)却筚I家,那幾年每年營業(yè)額翻幾番,很快雙童成了全球頭部企業(yè),2002年頂峰時,美國5家大客戶占了雙童百分之八九十的營業(yè)額。2005年,雙童開始獲得全球?qū)@?,次年加大?chuàng)新力度,短短三四年掌握全球2/3吸管專利。2003年起,全球吸管產(chǎn)能過剩,美國市場大客戶不斷壓價,雙童的盈利空間被壓縮殆盡。雙童不得不放棄美國大客戶市場,而選擇服務(wù)日本、歐盟以及中國高端市場的眾多中小客戶,正是這些客戶的個性化需求倒逼雙童不斷創(chuàng)新,如今占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈頂端,年產(chǎn)值達3億元,占據(jù)全球市場份額1/4。由于使用者不必付費,吸管被稱為“世界上最難做的產(chǎn)品”。2005年起,樓仲平在義烏國際商貿(mào)城和高速公路出入口打出廣告——吸管不僅僅用來喝飲料,潛臺詞是要造消費者付費的吸管,進入玩具店、母嬰店、超市等購物場景。2013年,巴西一家客戶找到樓仲平,為搶抓2014年巴西世界杯風口,希望雙童做一款足球吸管,當看到展廳內(nèi)一款空心小排球套在吸管上的產(chǎn)品后,當即下單20個貨柜。新產(chǎn)品只需將排球換成足球,凈利潤近900萬元,而一個貨柜的普通飲料吸管凈利潤不過幾千元。此后幾年間,創(chuàng)新產(chǎn)品利潤貢獻比超過60%。一根吸管,看似是“低小散弱”的產(chǎn)業(yè),樓仲平卻用30年鉆研,也因這根吸管,用他的話說,自己時常扮演“義烏代言人”的角色。“小商品、大市場”之外,樓仲平早在近30年前就已登上互聯(lián)網(wǎng)舞臺,因此他自稱“互聯(lián)網(wǎng)原住民”。1995年,樓仲平第一次接觸電腦并被深深吸引。當時他覺得很神奇,原本雕刻套印的圖案,線條不直、墨跡不勻且圖像模糊,經(jīng)過電腦處理后變得清晰、美觀。當年底,樓仲平花了1萬多元買了一臺電腦,由于操作復雜,次年賣掉并換成一臺品牌電腦。有了電腦的樓仲平,還沒有接入互聯(lián)網(wǎng)。1994年互聯(lián)網(wǎng)進入中國,1997年起各地政府開始推廣,此時義烏有100個名額,樓仲平所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分到了5個?!拔覟槭裁从没ヂ?lián)網(wǎng),是因為鄉(xiāng)政府打電話給我?!睒侵倨秸f,鄉(xiāng)政府企辦主任知道他會用電腦打字,就打電話說:“你既然用電腦了,現(xiàn)在有樣東西可以跟全球客戶聯(lián)系,你應(yīng)該用得到。鄉(xiāng)政府有幾個名額,你要不要來看一下?”樓仲平一聽用電腦還能聯(lián)系上全球客戶,瞬間有了興趣。當時,廠里到鄉(xiāng)政府有2公里多的路,最終他下了很大決心,自費花了3萬多元,沿途豎起9根水泥電話桿,將網(wǎng)絡(luò)接到廠里,實現(xiàn)撥號上網(wǎng)。當時30歲出頭的他,成了中國互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”。1997年,樓仲平到杭州做了一個靜態(tài)網(wǎng)站,他清晰記得,“就一個頁面,像一頁A4紙,也沒有一張圖片”。但就是這個簡陋的網(wǎng)站,成為雙童打開國際市場的窗口,樓仲平找到第一位海外客戶——一位美籍日本人,通過這個客戶,雙童吸管走向美國、走向日本,開始全球化。嘗到甜頭后,為拓展外貿(mào)市場,他每年都會花費數(shù)十萬元購買早期互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)。2003年,樓仲平對美國市場萌生退意時,互聯(lián)網(wǎng)又起到了重要作用。在美國訂單逐漸減少的同時,樓仲平開始在互聯(lián)網(wǎng)平臺尋找更多中小客戶,這些客戶雖然單個采購量不大,但隨著客戶增多,逐漸彌補了在美國市場的損失,2006年前后,雙童完全退出美國市場。目前已積累3萬多家中小客戶,這為雙童穩(wěn)步發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),比如賬期縮短、議價權(quán)更強,利潤率上升,現(xiàn)金流問題得到解決。雙童公司內(nèi)的吸管博物館展示著各式吸管。
2009年微博上線,移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,當時已用上iPhone的樓仲平判斷,“這個東西是有機會的”,他口中的“機會”是指商業(yè)機會。他表示,140個字適合自己的觀點,同時作為企業(yè)經(jīng)營者,不少觀點能戳到這個群體的痛點,很快樓仲平就受邀作為首批大V之一入駐新浪微博,他帶動了義烏一帶商人寫微博、發(fā)微博,自己也成了金華企業(yè)界的微博第一大V。隨著微信越來越火,樓仲平轉(zhuǎn)到了微信平臺,雙童微信公眾號已運營10年,至今依然堅持每周數(shù)次發(fā)布。近幾年,短視頻漸成新趨勢,樓仲平正打造自己的短視頻IP,目前全網(wǎng)粉絲四五百萬人,他說:“這個過程是自然而然的。”在互聯(lián)網(wǎng)中,樓仲平也涉過一些險灘。1999年,樓仲平曾將雙童吸管撤出商貿(mào)城,擺脫低端形象,避免惡性競爭;2009年,雙童重回商貿(mào)城,那時這里的產(chǎn)品種類、品質(zhì)已大幅提高,網(wǎng)絡(luò)銷售迅速普及??礈蕶C會的樓仲平,決定將大筆資金投向當時潛力無限的電子商務(wù),開辦網(wǎng)上商城,最終這一決策導致3000多萬元虧損。如今反思,他認為,用制造業(yè)的“腦袋”,投身電子商務(wù)是有問題的。2010年,樓仲平投入巨資開設(shè)了百貨類網(wǎng)站“淘金網(wǎng)”,
經(jīng)歷三年波折后終于明白,不是所有夢想都可以實現(xiàn)的。
2010年前后,樓仲平察覺到,公司管理層老化正成為公司發(fā)展的制約因素。管理層多是國企下崗干部,初期對企業(yè)貢獻巨大,但此時大多已50多歲,最明顯的是他們不會用電腦、智能手機,更不用說發(fā)郵件、玩微博。這種“數(shù)字鴻溝”,其實質(zhì)是當前管理層結(jié)構(gòu)已與時代有所脫節(jié)。為此,樓仲平開始大刀闊斧地組織再造。在一系列強硬措施下,2013年11月,職業(yè)經(jīng)理人李二橋上任雙童日用品有限公司總經(jīng)理,年輕團隊成為管理層主力。對于當時犯下的錯誤,樓仲平并不避諱,比如當時不應(yīng)該一刀裁掉一批人,可以避免對老的管理團隊產(chǎn)生傷害。記者問他,如果再做一次會怎么做?他表示應(yīng)該用“中國式管理”,即用中國人的情感關(guān)系,解決一個個具體人的個性問題。2016年前后,面臨全球此起彼伏的禁塑令,吸管使用量不斷下滑,同時創(chuàng)新產(chǎn)品紅利期退潮,可挖掘的創(chuàng)新空間幾乎沒了,企業(yè)做到了天花板。更具體來說,面對持續(xù)兩三年的產(chǎn)值增長、利潤增長雙下滑局面,樓仲平與李二橋這對搭檔坐不住了,到處去聽商業(yè)課,包括阿米巴、自主經(jīng)營等模式,希望從中尋找接下來的商業(yè)模式。1998年,樓仲平曾參與杭州大學義烏分部舉辦的廠長經(jīng)理人研修班,并最終拿到浙江大學學歷文憑,3年間,他系統(tǒng)學習了管理學知識。經(jīng)過一輪瘋狂聽課,他發(fā)現(xiàn)這些商業(yè)模式因成本承受能力、系統(tǒng)復雜等原因,很難在中國的中小企業(yè)復制落地,當時,即將簽訂的商業(yè)模式咨詢合同,也被他迅速叫停。但這些商業(yè)模式并非一無是處,樓仲平結(jié)合自身企業(yè)的情況,將各個商業(yè)模式中適合的模塊進行組合。2017年,他先是將傳統(tǒng)的吸管大板塊拆分成10多個經(jīng)營體,讓員工承包去做增量,上交一定利潤后,大部分增量由團隊共享。
2018年,在經(jīng)營體基礎(chǔ)上,自主創(chuàng)業(yè)裂變機制形成,鼓勵大膽建立創(chuàng)業(yè)體。同時,原本造成公司成本居高不下的廠房、辦公室等“冗余資產(chǎn)”,通過租賃方式被共享平攤。樓仲平明確要求,員工不要死守在一個小小的吸管上,每個經(jīng)營體應(yīng)當拓展吸管以外的空間。其實,很多客戶會有吸管之外的產(chǎn)品采購需求,以往銷售會幫他們找到供應(yīng)商電話、郵件、地址等信息,客戶自己對接,“但回過頭看,這不就是我們的機會嗎?”當時,樓仲平為員工“畫了個餅”——如果引進產(chǎn)品年銷量超1000萬元,他就全額出資為團隊成立一家公司,團隊最多可拿49%的股份。不過,樓仲平也事先約法三章,不做重資產(chǎn),只做輕資產(chǎn),義烏有市場、有中小企業(yè)、有國際貿(mào)易、有創(chuàng)業(yè)者,這些東西恰恰是商業(yè)需要的要素組合。2018年,在公司工作20多年的張國俊牽頭創(chuàng)立的第二創(chuàng)業(yè)體,9個月創(chuàng)造1500萬元營收,當年7月義烏市雙童進出口有限公司成立,同年第三創(chuàng)業(yè)體創(chuàng)立。如今,兩個創(chuàng)業(yè)體都跳出一根吸管,主營刀、叉、盤子等一次性產(chǎn)品,更好滿足客戶的多樣需求,其中第二創(chuàng)業(yè)體聚焦日本市場,第三創(chuàng)業(yè)體則主攻歐美市場。2020年,雙童創(chuàng)業(yè)共享平臺成立大會
2020年6月,義烏市雙童文化傳媒有限公司成立,這是內(nèi)部孵化的第五創(chuàng)業(yè)體;2021年11月成立雙童商學院,樓仲平正是雙童商學院最大的IP。在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)氛圍的影響下,時任雙童公司文宣科科長周上有了創(chuàng)業(yè)想法,他抓住外部商學院尋求合作的機會,向樓仲平提出創(chuàng)立雙童自己的商學院。時常在大學講課的樓仲平覺得,“這不就是突破一根吸管嗎?”商學院在營收方面,去年增長6.25倍,今年又增長了3倍多,兩年就成為當?shù)貛资疑虒W院的頭部,他相信明年還會繼續(xù)增長。5年內(nèi),雙童裂變出15家員工創(chuàng)業(yè)體公司和21個員工自主經(jīng)營體板塊,涉及可降解購物袋、文創(chuàng)、培訓等領(lǐng)域,并創(chuàng)造數(shù)百萬元至數(shù)億元不等的年營收,30多位員工成為創(chuàng)業(yè)體公司股東,企業(yè)和員工實現(xiàn)共同成長、共同富裕。此外,今年5月,樓仲平還牽頭在義烏舉辦了首屆雙童全國創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新大會。首屆雙童全國創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新大會
正因創(chuàng)業(yè)體的強勁增長,在義烏基于畝產(chǎn)稅收設(shè)立的A類企業(yè)排名中,近年來雙童不斷躥升,2019年雙童位列義烏A類企業(yè)第102名,去年已躍升至第32位。“短短五六年的時間,雙童再造了兩個‘雙童’?!睒侵倨讲粺o驕傲地說。同時他關(guān)注到,各地政府越來越關(guān)心專精特新、隱形冠軍等小而美的企業(yè)。他在一次給企業(yè)家講課時說:“你們不要擔心自己的產(chǎn)品市場太小,再小能小過吸管嗎?”這句話引來全場喝彩,一為改革開放一代的創(chuàng)業(yè)者喝彩,二為現(xiàn)場的新一代創(chuàng)業(yè)者鼓勁。樓仲平和學員交流自主創(chuàng)業(yè)裂變機制。
現(xiàn)在,樓仲平在公司內(nèi)被不少人稱為“畫餅大師”,他幾乎全年無休,每天忙著分享自己實踐與理論結(jié)合的新思考。公司里的年輕人說:“他這是一天到晚在小視頻里‘畫餅’。”在某短視頻平臺上,樓仲平的簡介有一條:希望能培養(yǎng)更多的隱形冠軍。他補充道,如果能幫他們把餅畫出來,何其榮幸。在雙童,高管沒有單獨的辦公室,樓仲平與李二橋的辦公桌緊挨著,他們背后掛著一幅“以小博大”的題字,如今樓仲平和他的雙童正書寫著“以小博大”的新故事。